الدفع: يجب دفع كل الطلبات التي يتم إجراؤها على موقع الكيسرة كاملةً عند التسليم باستخدام النقد أو التحويل البنكي. لن يتم قبول أي شيك أو حوالة بريدية. إذا لم يكن العميل قادرًا على دفع المبلغ الكامل عند التسليم ، سيتم إلغاء الطلب وسيكون العميل مسؤولًا عن تكاليف الشحن العائدة.

التوصيل:القيصر تهدف إلى توصيل جميع الطلبات في غضون 48 ساعة. يمكن أن تختلف مدة التسليم حسب الوجهة وتوافر المنتج. القيصر لا تتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن شركة التوصيل أو الظروف التي تخرج عن سيطرتنا .

الإرجاع والتبديل: لدى العملاء الحق في إرجاع أو تبادل شرائهم خلال 14 يومًا من استلام الطلب. يجب أن يكون جميع الإرجاعات والتبادلات في عبوتها الأصلية وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها. إذا لم يكن المنتج في حالته الأصلية ، قد يتم فرض رسوم إعادة تخزين. يتحمل العميل تكاليف الشحن العائدة ما لم يكن المنتج معيبًا أو إذا كان المنتج المستلم غير صحيح.

الضمان: تغطي جميع المنتجات التي يتم شراؤها من القيصر ضمانًا لمدة سنتين من تاريخ الشراء. يغطي هذا الضمان عيوب المواد والصناعة ، ولكنه لا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعامل السيئ. إذا كان المنتج معيبًا في فترة الضمان ، فسوف يق